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為了更好地幫助企業(yè)了解人才盤點規(guī)劃、設計和實施，明確人才盤點實施的現(xiàn)狀，進而探索其重點任務、主要挑戰(zhàn)和關鍵需求解決路徑，中智咨詢在2023年7月發(fā)起了《2023年人才盤點企業(yè)實踐微調研》。
本次調研吸引了192家企業(yè)參與，參調企業(yè)對當下人才盤點規(guī)劃、設計和實施，及人才盤點工作關鍵問題及成功因素等內容給了我們很多啟發(fā)，現(xiàn)就樣本數(shù)據(jù)進行整理分析，形成中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》（以下簡稱《報告》），以供參考。
01
WHY
絕大部分企業(yè)希望通過人才盤點建立人才梯隊儲備力量，錨定人才發(fā)展方向。對于企業(yè)及員工個人來說，人才盤點更大的意義在于發(fā)展，而發(fā)展的第一步是基于盤點反饋建立正確的自我認知。
02
WHAT
企業(yè)在人才盤點中通常對員工專業(yè)能力和技能、工作經(jīng)驗和成就、潛力等方面的評估，但缺乏對人才的評估標準。
03
WHO
企業(yè)人才盤點的主要對象為中、基層管理者，以及關鍵崗位任職者。這些崗位均是企業(yè)發(fā)展過程中的中堅力量。
04
WHEN
絕大多數(shù)企業(yè)開展人才盤點時間不固定，但周期通常是一年一次。同時，年中和年底進行人才盤點的企業(yè)占比較大，主要是企業(yè)會在這期間進行新財年戰(zhàn)略制定，同時視業(yè)務需求進行適當?shù)娜瞬沤Y構調整。
05
WHERE
企業(yè)的人才數(shù)據(jù)大多依賴線下儲存及手工處理，數(shù)據(jù)系統(tǒng)普及度不高。而在數(shù)字化的今天，企業(yè)需要逐步將數(shù)據(jù)儲存及處理從線下過渡到線上一體化管理，提高管理效率。
06
HOW
企業(yè)進行人才盤點評估方式較為傳統(tǒng)（績效評估、360評估為主），缺乏對于冰山下潛力評估工具。而一個完善的人才盤點，需要企業(yè)針對不同的測評重點，匹配適合的評估工具，收集多元化的人才數(shù)據(jù)，盡可能減少對個別主觀觀點的依賴的同時，以科學數(shù)據(jù)分析和比對，提取客觀的人才趨勢。
如您對報告全文感興趣，可于文末查看獲取方式。（已參與本次調研的企業(yè)，我們會將本《報告》發(fā)送至您郵箱）
下滑查看報告精選內容
一、人才盤點的結果應用
1、企業(yè)最希望盤點結果能夠呈現(xiàn)人才儲備、人才培養(yǎng)情況
調研發(fā)現(xiàn)，對于人才盤點結果能夠呈現(xiàn)關鍵崗位的人才儲備情況占比最高，為93.33%。這表明企業(yè)希望通過人才盤點的結果了解關鍵崗位的人才情況，確保崗位的穩(wěn)定，實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
同時，企業(yè)對人才盤點結果能夠呈現(xiàn)人才培養(yǎng)需求和建議的需求也印證了企業(yè)對員工的培養(yǎng)需求和潛在發(fā)展方向的看重。
企業(yè)認為人才盤點需要呈現(xiàn)出的結果（多選）
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
2、企業(yè)將應用盤點結果在人才梯隊建設與人才發(fā)展設計
與人才盤點結果呈現(xiàn)需求相似，企業(yè)最希望人才盤點的結果能夠運用在人才梯隊和繼任計劃以及人才發(fā)展里面，分別占比85%和73%。
同時，企業(yè)也期待人才盤點結果可以在輪崗與內部調動、晉升決策、高潛人才識別方面給予一定的數(shù)據(jù)支持，幫助公司領導層決策。
企業(yè)人才盤點的結果被應用的方面（多選）
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
二、人才盤點的標準和對象
1、企業(yè)多關注硬性指標；潛力因素關注度較高，但缺乏適配的測評工具
企業(yè)在人才盤點中通常對員工專業(yè)能力和技能、工作經(jīng)驗和成就、潛力等方面的評估，但較為缺乏對人才的評估標準。企業(yè)需要逐步建立科學的評估體系和標準，明確人才的硬性資格與能力素質要求，以檢視企業(yè)的人才現(xiàn)狀，分析差距，錨定人才培養(yǎng)及發(fā)展方向。
在進行人才盤點時，企業(yè)重點關注的因素（多選）
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
企業(yè)在人才盤點中多關注硬性指標：調研數(shù)據(jù)顯示，超過70%的企業(yè)在人才盤點中關注“專業(yè)知識與技能”、“工作經(jīng)驗與主要成就”。其中專業(yè)知識與技是支持崗位工作得以順利實現(xiàn)的必要條件，工作經(jīng)驗則是員工在過往工作中所積累的經(jīng)驗與成就，兩者都是企業(yè)在人才盤點中需評估的基本信息。
對潛力因素關注度同樣較高：雖然企業(yè)在盤點中依然最看重傳統(tǒng)的硬性指標（技能與經(jīng)驗），但也有較多企業(yè)開始注意潛力因素。此次調研中，大約63%的企業(yè)開始關注“價值觀與文化匹配”“潛力”等因素。
企業(yè)缺乏合適的潛力評估工具：雖企業(yè)已有對潛力因素關注的傾向，但潛力測評工具仍是企業(yè)最不常使用的評估方式、這代表企業(yè)需要引進新的盤點工具，來評估員工潛力。
2、人才盤點的對象 :中、基層管理者是重中之重
企業(yè)人才盤點的主要對象為中、基層管理者，以及關鍵崗位任職者。這些崗位均是企業(yè)發(fā)展過程中的中堅力量，他們將隨著企業(yè)一起發(fā)展，成為能夠獨當一面的核心力量。
從人才梯隊來看，企業(yè)對關鍵崗位任職者較為看重。關鍵崗位任職者關注度是各人才梯隊中最高的，占比34%。
- 從管理層來看，企業(yè)更加聚焦于中基層管理者。中基層管理者占比達47%，顯示出企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到中、高層在企業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)或將要出現(xiàn)崗位缺口，因此需要更多的關注內部的中層、高層儲備管理人員，有效地識別、培養(yǎng)、晉升內部人才，輸送至關鍵管理崗位。
企業(yè)認為有必要進行人才盤點的對象（多選）
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
三、人才盤點工具和方法
1、絕大多數(shù)企業(yè)已開始使用多元盤點方法
為確保人才盤點結果的準確性和有效性，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)已開始采用多手段結合的評估方式。近85%的企業(yè)選擇多于1種方法，其中約12%的企業(yè)采用至少5種不同方法獲取信息。
參調企業(yè)選用盤點工具的數(shù)量
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
2、企業(yè)使用的盤點方法依舊偏向傳統(tǒng)
企業(yè)在進行人才盤點時，最常用的工具是工作績效數(shù)據(jù)、360度反饋和能力測評。由此可以看出，企業(yè)在盤點工具的選擇上依舊偏向傳統(tǒng)，較少使用如潛力測評等更為新式的測評工具。
參調企業(yè)主要運用以下人才盤點工具/數(shù)據(jù)（多選）
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
四、人才盤點的挑戰(zhàn)與改進方向
1、主要挑戰(zhàn)：缺乏人才標準及數(shù)據(jù)分析，盤點結果或缺乏客觀性
建立標準、分析數(shù)據(jù)、使用工具是企業(yè)遇到最大的挑戰(zhàn)。
如何建立統(tǒng)一的人才標準，將企業(yè)戰(zhàn)略、文化等因素體現(xiàn)在人才盤點標準中，是企業(yè)在人才盤點實施過程中遇到的最大的挑戰(zhàn)；
其次，數(shù)據(jù)分析與洞察，評估方法與工具是參調企業(yè)中最擔憂的事情之一。這可能意味著企業(yè)在計劃人才盤點的過程中，在建立人才標準、選擇和使用評估方法和工具時存在挑戰(zhàn)；
在盤點結束后，對于數(shù)據(jù)的分析維度與方法存在疑惑，這將直接影響到盤點結果的可靠性和有效性。
2、改進方向：明確標準、選對工具是企業(yè)人才盤點最需要改進的方向
明確標準、運用工具是企業(yè)最需要改進的方面。與企業(yè)人才盤點中所面臨的挑戰(zhàn)相同，明確人才盤點標準、評估方法與工具、有效的數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)是企業(yè)最需要改進方面占比最重的，分別占比為75%，73%及37%。
在人才盤點工作中，企業(yè)認為最需要改進或加強的方面（多選）
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
3、專業(yè)支持：建立標準、提供工具、協(xié)助分析
我們在調研中發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)希望在人才盤點工作中引入外部專業(yè)機構，尤其是建標準與評結果方面可以獲得咨詢公司的專業(yè)支持。
企業(yè)期待從外部專業(yè)機構獲得的支持（多選）
數(shù)據(jù)來源：中智咨詢《2023年人才盤點企業(yè)實踐調研報告》
與企業(yè)在人才盤點中遇到的挑戰(zhàn)相呼應的是，建立人才標準及提供數(shù)據(jù)分析與報告是企業(yè)最需咨詢公司提供的服務，占比同樣為77%。
這表明企業(yè)希望咨詢公司能夠根據(jù)企業(yè)的特定需求和文化，制定科學合理的人才評估指標，對人才盤點所獲得的海量數(shù)據(jù)進行深入分析和解讀，形成清晰、準確的報告和洞察，以便更準確地衡量員工的能力、績效和潛力。
同時，企業(yè)需要第三方機構提供適配的人才盤點工具，占比73%。
這意味著企業(yè)希望咨詢公司能夠提供多樣化的評估工具，尤其是能夠提供檢驗員工潛力的評估方式，以滿足不同崗位和層級員工的評估需求，幫助企業(yè)全面認識員工的優(yōu)勢和發(fā)展需求，從而有針對性地制定職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計劃。
中智咨詢人才盤點解決方案
《報告》獲取
若您已參與過調研：請查收參與調研時留的郵箱，中智咨詢將于近日給您郵箱發(fā)送《報告》。
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