在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)想要在市場中脫穎而出,必須不斷提高自身的競爭力。
從管理角度來看,人效是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一,一家企業(yè)的人效水平直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和整體經(jīng)濟效益等方面,因而人效提升也成為企業(yè)一直以來的關(guān)注重點。
企業(yè)想要有效實現(xiàn)人效提升,除了從企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點出發(fā),選取關(guān)鍵指標,構(gòu)建組織人效透視模型,通過外部對標和內(nèi)部對標,透視存在的關(guān)鍵問題,從而錨定人效目標也是實現(xiàn)人效提升的關(guān)鍵步驟。
一、與外部比對標找差,確立人效提升目標
通過與市場企業(yè)的人效水平進行客觀比較,以市場數(shù)據(jù)為基點,從企業(yè)發(fā)展、競爭力、效率和可持續(xù)發(fā)展等維度入手,選取可量化的核心指標,通過對標明確本企業(yè)與同行業(yè)標桿企業(yè)、同類型企業(yè)的差距和短板,從而分級設(shè)定人效提升目標。
具體來看,企業(yè)與外部進行人效對比可以:
01客觀梳理自身現(xiàn)狀
通過與其他企業(yè)比較人效水平,企業(yè)可以了解自身在行業(yè)中的競爭力,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和劣勢,了解自身在人效、人配等方面的相對位置,從而幫助確定企業(yè)是否需要提高人效水平,以及人效提升的關(guān)鍵。
02借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗
通過對標分析優(yōu)秀企業(yè)在人效管理、運營模式等方面的做法,可以幫助企業(yè)借鑒成功經(jīng)驗,并將其應(yīng)用到自身的管理和運營中,以提高人效水平。
03刺激企業(yè)競爭意識
與其他企業(yè)比較人效水平可以激發(fā)企業(yè)的競爭意識,從而激發(fā)企業(yè)和員工的潛力,推動企業(yè)不斷進步和創(chuàng)新,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、跟自身,比層層透視,規(guī)劃人效提升路徑
另一方面,企業(yè)可以從創(chuàng)收能力和人員效率匹配度、業(yè)務(wù)維度、人員配置、內(nèi)部運營等層面,基于公司內(nèi)部歷年數(shù)據(jù),進行分析,從而挖掘出自身在人效管理方面的問題,從而幫助企業(yè)結(jié)合自身實際情況規(guī)劃人效提升路徑。具體來看,內(nèi)部人效對比分析,可以幫助企業(yè):
01發(fā)現(xiàn)潛在問題
通過對比分析歷年來的人效數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的問題和發(fā)展趨勢。例如,如果某一年的人效數(shù)據(jù)明顯下降,企業(yè)可以進一步調(diào)查,找出導(dǎo)致下降的原因,以及是否還有哪些潛在的問題需要解決。這有助于企業(yè)及時采取措施,避免問題進一步惡化。
02評估改進措施的效果
企業(yè)一般會采取一系列措施來提高內(nèi)部人效,如培訓(xùn)、流程優(yōu)化等等。通過對比分析歷年來的人效數(shù)據(jù),企業(yè)可以評估這些改進措施的有效性,以便及時調(diào)整。如果人效在改進措施實施后有所提升,那么說明這些措施是有效的,企業(yè)可以繼續(xù)推廣和應(yīng)用。反之,如果改進措施沒有帶來明顯的改善,企業(yè)需要重新評估、調(diào)整策略。
03跟蹤目標達成情況
企業(yè)通常會設(shè)定一些目標/指標,以衡量人效的提升。通過對比分析歷年來的數(shù)據(jù)情況,企業(yè)可以跟蹤目標的達成情況。
04確定最佳實踐,激勵員工
通過對比分析歷年來的人效數(shù)據(jù),企業(yè)可以比較不同部門、團隊或員工的人效數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)較為成功的案例和方法。這些最佳實踐可以適當(dāng)推廣到其他部門或團隊中,以提高整體的人效水平。同時,對人效提升明顯的部門,設(shè)定相應(yīng)的激勵,進一步激發(fā)員工活力。
05增強數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
對比分析歷年來的人效數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策文化,助于減少主觀判斷和偏見的影響。以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù),為企業(yè)后續(xù)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、流程優(yōu)化、員工激勵、人員配置等決策提供參考。
三、人效對標方法獲取
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